Funil CRM

Total de Leads

0

Fila de espera

0

Em Atendimento

0

Finalizados

0

0 💰 | 0 ❌

Fila de Conversas

Meus Atendimentos
Fila Geral (Aguardando)

Selecione uma conversa na barra lateral para iniciar o atendimento

Atendentes Ativos

0

Chats em Atendimento

0

Média por Atendente

0.0

Cadastrar Atendente

Integrantes da Equipe

Nome Usuário (Login) Perfil Setor Ações

Conectar WhatsApp (Aparelhos Conectados)

Desconectado

Conectar com QR Code

Abra o WhatsApp no seu celular, toque em Aparelhos Conectados e aponte a câmera para escanear o QR Code abaixo.

Configurações do Chatbot do WhatsApp

Modo Administrador
Chatbot Ativo Habilita ou desabilita globalmente o robô do WhatsApp.
Validar formato de E-mail Se ativado, valida os campos definidos como tipo de validação "E-mail".

Perguntas Dinâmicas do Fluxo (WhatsApp)

Gerencie a sequência de perguntas automáticas enviadas pelo WhatsApp. Use as chaves dos campos para mapear os rótulos no CRM e substitua variáveis usando {campo} (ex: {name}) em perguntas posteriores.

Mensagem de Transferência / Fim de Fluxo

Mensagens do Sistema e Validação

Integração Google Agenda & Agendamento Automático

Toda a configuração de credenciais, horários de expediente, dias de folga e mensagens de agendamento automático foi unificada em uma aba dedicada da ONNO!

Backups do Sistema (CRM)

Gerencie os pontos de restauração do seu CRM. Ao fazer um backup, todo o estado atual (leads, funis, histórico de conversas e atendentes) é salvo. Você pode restaurar a qualquer momento para reverter alterações indesejadas.

Data / Horário do Backup Tamanho do Arquivo Ações

Configurações da Google Agenda & Automação

Integração Direta

Tempo Limite do Vendedor & Inatividade

Configure regras automáticas para transferir leads em caso de inatividade do atendente, bem como horários de pausa no cronômetro.

1. Credenciais de Acesso API Google

Insira as credenciais do seu projeto no Google Cloud Console para ativar o bot. Ver tutorial de configuração rápida

2. Horários de Expediente & Intervalos de Consulta

Desmarque os dias que você **não atende**. O robô identificará esses dias como ocupados e redirecionará o agendamento de forma automática.

3. Mensagens de Fluxo do Robô

4. Mensagens de Erro e Validação